京东e卡是在京东买自营商品的便捷支付卡,这篇文章会讲清绑定、支付、查询等用法,还有注意事项,帮你快速上手。
一、怎么绑定京东e卡
APP端 :打开京东APP,登录后点 “我的” → “我的钱包” → “礼品卡” → “绑定新卡” ,输入卡密就能绑定。网页端 :登录京东后,点 “我的订单” 找到e卡订单,获取卡密后按提示绑定。*注意:e卡 绑定后不能解绑或转其他账户 ,绑定前务必确认账户正确。
二、怎么查余额和消费记录
查余额 :APP端点 “我的钱包” → “礼品卡” ,选已绑定的e卡就能看;网页端点 “我的京东” → “我的资产” → “京东e卡” 查询。查消费记录 :在礼品卡管理页面点 “使用记录” ,能看到所有消费明细。
三、购物时怎么用e卡支付
选商品 :只能买标 “京东自营” 的商品,第三方商家、虚拟产品等 不支持 。结算支付 :加商品到购物车→结算,在 “使用优惠和礼品卡抵扣” 处勾选已绑定的e卡;最多可叠加 49张 e卡;余额不够的部分,用其他支付方式补足就行。
四、使用时要注意这些
有效期 :记名卡无有效期;不记名卡激活后 3年 内要用完,过期可申请延期,每次延 1个月 。支付限制 :e卡 不能提现、转账 ,也不能买其他预付卡;用e卡支付的部分不开发票。退换货 :退货后,e卡支付的钱 自动退回原卡 ,不能兑成现金。安全 :卡密别泄露,输卡密时注意区分O和0、D和0,避免绑定失败。
Q&A 常见问题
【问】绑定e卡失败怎么办?【答】先检查卡密是否输对,确认卡片没过期、没被别人绑定。还不行就联系京东客服查卡状态。
【问】用e卡买的商品退货,钱退到哪里?【答】用e卡支付的部分,会 自动退回原e卡 ;如果混合了其他支付方式,按原比例退回对应渠道。
【问】e卡快过期了没花完怎么办?【答】不记名卡过期后,可通过京东APP、官网或客服申请延期,每次能延 1个月 。
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